Política de Privacidad de GPS CONECTA

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica qué información recopila GPS CONECTA cuando usas la plataforma web gpsconecta.cl y la aplicación móvil GPS CONECTA para Android e iOS (en conjunto, el "Servicio"), para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

Tratamos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable. Al usar el Servicio aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Datos de tu cuenta

• Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada y nunca en texto plano).
• Datos que agregues voluntariamente a tu perfil: nombre, teléfono, empresa u otros datos de contacto.
• Preferencias de configuración: idioma, zona horaria, unidades, alertas y notificaciones.

Datos de los vehículos y dispositivos GPS

• Ubicación (latitud y longitud), velocidad, dirección, altitud, fecha y hora que envían los equipos GPS registrados en tu cuenta.
• Datos de telemetría del equipo: estado del encendido, kilometraje, nivel de combustible, sensores, eventos y alarmas.
• Información que registres sobre tus unidades: nombre, patente, IMEI del equipo, conductores, geocercas, rutas y puntos de interés.

Ubicación del teléfono

La aplicación puede solicitar acceso a la ubicación de tu teléfono para mostrar tu posición en el mapa respecto de tus vehículos. Si además activas la función de usar el teléfono como dispositivo de rastreo, la aplicación enviará la ubicación del teléfono a la plataforma, incluso con la app en segundo plano, mientras esa función esté activa. Puedes desactivarla o retirar el permiso de ubicación en cualquier momento desde la app o desde los ajustes de tu teléfono.

Datos técnicos y de uso

• Dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, sistema operativo, versión de la app, fecha y hora de acceso.
• Identificador para notificaciones push, usado solo para enviarte las alertas que configuraste.
• Registros técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento del Servicio.

No recopilamos tus contactos, fotos, mensajes ni otros contenidos personales de tu teléfono.

2. Para qué usamos la información

• Mostrar la ubicación en tiempo real y el historial de recorridos de tus vehículos y dispositivos.
• Generar reportes, alertas y notificaciones (exceso de velocidad, entrada o salida de geocercas, encendido, etc.).
• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y proteger el Servicio contra accesos no autorizados o fraude.
• Brindarte soporte técnico y comunicarte información relevante sobre el Servicio.
• Gestionar planes y facturación, cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién compartimos la información

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el Servicio:

• Proveedores de infraestructura: servidores y alojamiento donde funciona la plataforma.
• Servicios de mapas y direcciones: para dibujar los mapas y convertir coordenadas en direcciones, se envían coordenadas a estos proveedores sin tu nombre ni datos de contacto.
• Servicios de notificaciones: Firebase Cloud Messaging (Google) y Apple Push Notification Service, para entregarte notificaciones push; y proveedores de correo electrónico y SMS para las alertas que configures.
• Usuarios que tú autorices: subcuentas o personas con quienes compartas el seguimiento de una unidad.
• Autoridades: cuando la ley lo exija o mediante orden judicial.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. El historial de posiciones y eventos se guarda por el período que contemple tu plan de servicio y luego se elimina automáticamente. Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tu información, salvo la que debamos mantener por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación).

5. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), contraseñas cifradas, control de accesos y respaldos. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos de forma continua para proteger tus datos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos (muchos los puedes editar directamente en tu perfil).
• Cancelación o eliminación: pedir que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a un uso determinado de tus datos.

7. Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta GPS CONECTA y de todos los datos asociados (perfil, dispositivos e historial de ubicaciones) escribiendo a contacto@mundialgps.cl o por WhatsApp al +56 9 2999 6708, indicando el correo electrónico de tu cuenta. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos cuando esté completa.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si un padre, madre o tutor usa el Servicio para ubicar un dispositivo que porta un menor, es responsable de hacerlo conforme a la ley.

9. Uso responsable del rastreo

Quien registra un dispositivo GPS en la plataforma es responsable de contar con la autorización correspondiente para rastrear el vehículo o a las personas que lo usan (por ejemplo, informar a sus trabajadores o conductores), de acuerdo con la legislación vigente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos a través del Servicio.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

• Correo: contacto@mundialgps.cl
• Teléfono: +56 9 2999 6708
• WhatsApp: +56 9 2999 6708
• Sitio web: gpsconecta.cl